民生现场｜鹤城区：医保服务下基层
怀化日报全媒体讯“今后我们在家门口就可以办理医保业务，比以前方便多
2023-08-11 17:57:53
(资料图)
怀化日报全媒体讯 “今后我们在家门口就可以办理医保业务，比以前方便多了，你们真的是及时雨！”日前，在鹤城区凉亭坳乡便民服务中心，村民刘女士对正在这里开展业务培训的区医疗保障局工作人员激动地说道。
为持续深入推进乡镇（街道）、村（社区）便民服务标准化规范化便利化建设，2022年底鹤城区将“城乡居民参保登记”“医保关系转出”等10项服务事项下放至乡镇（街道），其中8项服务事项下放至村（社区），让参保群众在家门口就能办好“居民参保登记”“医疗救助申请”等医保服务事项，真正做到让数据多跑路，百姓少跑腿。
此外，自今年7月28日起，为确保各乡镇（街道）顺利承接、高效办理下放事项，鹤城区医疗保障事务中心组织业务骨干下沉到11个乡镇（街道）开展相关业务事项培训，手把手现场操作教学，为老百姓解答医保政策方面的问题困惑。
“我们的初心就是要将服务窗口前移，推动政务服务事项向基层延伸，真正把为民办实事落到实处。”鹤城区医疗保障事务中心主任杨良贵介绍，下一步将推动更多的医保服务下沉至乡镇（街道）、村（社区）和网上自主办理，做到应上尽上、一网通办，使医保服务切实服务于民、惠及于民。
（通讯员 杨娟 彭何英 吴钰霖）
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