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中国人保财险启动2023年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动|全球微资讯

2023-03-16 18:56:05 来源:人保财险

近日,人保财险启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,主动延展社会责任,扎实推进金融消费者权益保护工作,着力提升人民群众金融素养。

本年度“3·15”教育宣传周活动主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”,活动时间从3月13日到3月19日。活动期间将通过线上线下相结合的方式,开展以普及金融常识、增强消费者信心为基础,以强化“一老一小一新”群体消费者权益保护、持续拓展数字化宣传手段为主线的各类主题宣传活动,帮助广大消费者全面了解金融常识,掌握维权手段,提高维权能力,着力提升人民群众金融素养。

宣传周关键词


(相关资料图)

普及金融消费者生产生活所需金融知识

普及投保及理赔、销售误导问题、解决纠纷有效途径等保险保障知识,提高金融消费者主动行使和维护金融八项基本权利的能力。

谨防误导:披露产品或服务风险等级类重要信息

持续规范自身营销推介行为,根据产品或服务的复杂性和风险等级,如实充分披露重要信息,注重提示金融消费风险,从源头防范金融纠纷频发,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

诚信文化:开展金融素养教育宣传活动

做好金融政策网络宣传,大力引导弘扬金融正能量,推进诚实守信成为银行保险机构、金融从业人员和金融消费者的自觉行为规范。

公益氛围:营造公益教育宣传服务场景

紧密结合客户节主题活动及宣传效应,面向乡村振兴、交通安全、养老体系、大众健康、社会治理等各个领域,积极营造公益性消费者教育宣传氛围。

社会关切:突出“一老一少一新”等重点人群金融知识普及

从维护消费者合法权益出发,选择消费者关切、社会关注、投诉热点问题等具有普遍教育意义的案例或问题,结合受众特点,分层次开展金融知识普及,不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。

信息安全:加强客户信息风险防控宣传

始终将个人信息安全摆在首要位置,进一步强化客户信息安全教育常抓不懈,切实提升各级人员客户信息安全保障的主动性和自觉性,保护消费者的信息安全权。

人保财险将积极创新活动方式,进一步贴近金融消费者现实需求,有针对性地打造消费者权益保护应用场景,不断推动金融消费者保护更接地气、更有温度,在活动中发出人保声音,与广大金融消费者一起,共同创建和谐、健康、稳定的保险消费环境。

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